Retourbeleid
Bij lingeriebadmode.com staat tevredenheid voorop. Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. De artikelen moeten ongedragen en in originele staat zijn, met alle labels en verpakking intact.
Hoe retourneer je een product?
- Ga naar lingeriebadmode.com en log in op je account
- Selecteer het bestelling die je wilt retourneren
- Volg de instructies om een retourlabel aan te vragen
- Verpak het product zorgvuldig en plak het retourlabel op de doos
- Lever het pakket in bij een afhaalpunt van onze transportpartner
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of incorrect geleverd is. Bij een fout van onze kant, vergoeden wij de retourkosten.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het retourproduct, verwerken wij de terugbetaling binnen 14 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op dezelfde betaalmethode die je voor de aankoop hebt gebruikt.
Niet-retourneerbare artikelen
Bepaalde artikelen zoals ondergoed en badkleding kunnen uit hygiënische overwegingen niet worden geretourneerd, tenzij de verpakking ongeopend is. Controleer dit voor aankoop.
Garantie en beschadigde producten
Als je een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan direct contact met ons op via het contactformulier op lingeriebadmode.com. Wij zorgen voor een oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.
Wissels
Wij bieden momenteel geen directe omruilservice aan. Als je een ander product wilt, kun je het originele artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
Retourstatus
Je kunt de status van je retour volgen via je account op lingeriebadmode.com. Je ontvangt ook e-mailupdates over de voortgang.
Voor vragen over retourneren kun je terecht bij onze klantenservice via het contactformulier op onze website. Bedankt voor je vertrouwen in lingeriebadmode.com!